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成都市住房和城鄉建設局关于进一步加强商品房销售现场、经纪门店管理的通知

来源:成都市住建局   发布时间:2019-12-06   浏覽次數:

成住建發〔2019343


各區(市)縣住建行政主管部門,房地産開發企業、經紀機構:

爲回應群衆關切,切實保障購房群衆在接受商業銀行及其他第三方機構提供的按揭貸款、代辦貸款等金融服務過程中的知情權、自主選擇權和公平交易權,按照成都市市場監督管理局等5部門《關于印發〈成都市聯合整治購房過程中第三方機構金融服務費問題工作方案〉的通知》(成市監辦〔2019308號)专项工作部署,现就进一步加强商品房销售现场、经纪门店管理的相关事项通知如下。

一、開發企業、經紀機構要在商品房銷售現場、經紀門店增設購房金融服務監督舉報電話;

二、開發企業、經紀機構要規範購房手續辦理流程,切實維護購房者接受第三方機構提供金融服務的自主選擇權;

三、在房屋銷售環節引入商業銀行、第三方機構提供金融服務的商品房銷售現場、經紀門店,開發企業和經紀機構應當與商業銀行、第三方機構簽訂入駐協議或委托協議,並現場公示該協議、單位名稱、服務事項、服務質量和費用標准及購房金融服務誠信承諾書(見附件)等信息;

四、對落實上述要求不到位的,區(市)縣住建行政主管部門予以通報批評和信用記減分等處理。

各開發企業、經紀機構應嚴格遵守房地産市場和金融服務行業相關法律法規,嚴格履行銷售現場(經紀門店)秩序管理主體責任,要把主管部門的相關規定和企業的管理要求全部納入駐場協議內容,加強對駐場的商業銀行和第三機構的監督和管理,切實維護商品房銷售現場、經紀門店的良好秩序,維護購房者合法權益。

特此通知。

 

附件:購房金融服務誠信承諾書

 

 

                                                                                                             成都市住房和城鄉建設局

                                                                                                                  20191127

附件

 

購房金融服務誠信承諾書

 

我司與XXXX項目的開發企業XXXX公司簽訂了入駐協議,爲購房者購買該項目房屋提供按揭貸款代辦、貸款業務咨詢等便利服務。現本公司鄭重就入駐XXXX項目提供服務作出以下承諾:

一、我公司嚴格遵守房地産市場和金融服務行業相關法律法規,在提供服務的本項目醒目位置公示我公司名稱、服務項目、服務內容、服務標准、服務價格,主動履行告知義務,確保購房者充分了解需要貸款的流程、手續和代辦費用等相關信息;

二、我公司的駐場工作人員在XXXX項目服務期間,嚴格遵守執業規範,全員佩戴我公司的工作證(牌),主動向購房者亮明身份,不冒用他人名義或采取誤導、誘騙、欺詐等方式提供服務;

三、我公司提供的金融服務代辦事項均由購房者自願選擇,在提供服務前與購房者訂立書面的金融服務合同,約定的服務項目、服務內容、服務標准和服務價格與現場明碼標價信息一致,不額外收取其他費用;

四、我公司依約履行與開發企業簽訂的入駐協議,遵守本項目開發企業對銷售現場的管理規定,配合開發企業爲購房者提供購房便利服務。

若我公司工作人員在駐場提供金融服務期間,存在違背以上承諾或其他違法違規行爲的,購房者可致電我司XXXXXXXX(電話)投訴或向相關行政主管部門舉報。

 

                                                                                                        XXX公司

                                                                                                      XX年XX月XX日

 


備注:在經紀門店提供購房貸款代辦金融服務的第三方機構的誠信承諾書版本應參照此版本。